服務簡介

照顧者支援專線（照顧者專線）24小時服務，由專業社工接聽，
旨為減輕照顧者在日常生活照顧工作的壓力和負擔，並持續提升他們的照顧能力。
專線為照顧者提供即時支援，亦會按個別情況轉介照顧者到主流福利服務單位，讓有需要照顧者得到跟進服務。

服務內容

• 24小時由專業社工接聽
• 提供社區資訊或轉介服務
• 提供即時情緒輔導、危機評估及介入
• 為有經濟困難的照顧者提供前往暫託服務的交通津貼*
• 為有緊急需要的長者或殘疾人士評估及
  配對合適的暫託服務/外展服務
• 為聽力障礙及語言障礙人士提供WhatsApp支援服務

 

收費

全免

 

服務申請

直接致電照顧者支援專線：182 183
聽力及語言障礙人士直接以WhatsApp聯絡專線：5322 2183

 

退出辦法

服務使用者可隨時向專線社工提出

*如果有照顧者需要安排被照顧家人入住暫託服務，可以致電照顧者支援專線申請社會福利署資助的一次性交通津貼，上限$300。